产品
德姆斯（DHMSCare）是什么？
DHMSCare 是面向旋转设备预测性维护的工业 AI 智能体：无线振动与温度传感器、智能网关，以及带 AI 故障诊断的云平台。德姆斯（DHMSCare）是一款工业设备健康管理平台：在故障发生前就发现异常，即预测性维护。它把自研无线传感器与 AI 诊断软件结合在一起，为设备提供状态监测、异常预警与故障诊断。
德姆斯的故障检测准确率有多高？
在实际部署中，德姆斯的异常告警准确率 90%+，AI 故障诊断准确率稳定在 85%+。这足以让企业从被动维修转向主动预防。
德姆斯适用于哪些行业？
德姆斯服务于化工、电力、冶金、矿业、制药、建材、造纸等流程工业，以及粮油、食品饮料、乳业、汽车、芯片、3C 等连续生产型制造行业。
食品、制药、水泥、矿山、光伏、化工这些行业适合 DHMSCare 吗？
DHMSCare 为食品饮料、制药、混凝土与水泥、矿山、光伏制造、化工等 16 个行业提供专门的解决方案页，也服务其他流程工业与连续生产制造。
DHMSCare 和 Tractian、Augury、SKF 相比怎么样？
差别在于简单：DHMSCare 的传感器、网关与 AI 诊断由同一家提供，90 秒自助部署、没有实施费。默认部署在客户所在国家/地区的云，也支持本地部署；可从一条产线起步、逐线扩展。
应该先监测哪些设备？
DHMSCare 从你最停不起的设备开始，提前数天预警故障，让你先修最该修的那台。
DHMSCare传感器采集哪些数据？
DHMSCare灵瞳 DS310、DS311 无线传感器可采集温度和三轴向振动数据，并将数据传输至智能网关。传感器达到 IP69 防尘防水等级，电池寿命 5 年（激活后）。
一台DHMSCare网关可带载多少个传感器？
DHMSCare灵瞳 DG310 智能网关最多可带载 60 个传感器，汇聚传感器数据并通过 Wi-Fi / 以太网上传至DHMSCare系统。
DHMSCare是否需要人工维护或复杂安装？
不需要。传感器免维护、电池续航多年，仅需通过手机 APP 触碰即可完成绑定，部署快捷简单。
部署
DHMSCare 部署需要多久？
DHMSCare 支持 90 秒自助部署：拍摄一张设备照片即可完成建模，最快当天上线。
部署 DHMSCare 需要本地服务器吗？
不需要。DHMSCare 默认部署在客户所在国家/地区的云上。
DHMSCare 部署在哪里？
默认部署在客户所在国家/地区的云上，满足当地数据合规要求。
DHMSCare 可以部署到本地吗？
可以。本地部署由 DHMSCare 默认提供应用服务器和 AI 服务器；如需使用自备服务器，请先与我们联系确认配置。
没有 Wi-Fi 的现场能用 DHMSCare 吗？
DHMSCare DG311 网关通过 4G 或有线网络上传数据，没有 Wi-Fi 的工厂也能监测；DG310 网关使用 Wi-Fi 或有线网络。
安装 DHMSCare 需要设备停机吗？
DHMSCare 传感器用工业胶粘在轴承座上，手机轻碰即可完成配对，安装不需要设备停机。
DHMSCare 无线传感器的电池能用多久？
DHMSCare DS310、DS311 无线传感器免维护，电池寿命 5 年（激活后），防护等级 IP69 防尘防水。
价格与起步
部署 DHMSCare 需要实施费吗？
没有实施费，也不要求搭建本地服务器。
DHMSCare 的最小起步规模是多少？
一条产线即可起步，不需要整厂改造。
预算有限怎么起步？
一条产线即可起步：90 秒自助部署、没有实施费，默认部署在客户所在国家/地区的云，如需要也可本地部署。
小厂只有几台机器，值得上 DHMSCare 吗？
DHMSCare 从一条产线、10 个传感器起步，小厂无需全厂改造就能获得预测性维护，且没有实施费。
投资 DHMSCare 多久能回本？
DHMSCare 提前数天预警设备故障，且从一条产线起步、没有实施费——回本周期取决于它帮你避免的停机与维修损失。可用 DHMSCare ROI 计算器按你的工厂估算回本周期。
支持
厂里没有振动分析工程师，能用好 DHMSCare 吗？
DHMSCare 一张照片即可完成建模，诊断结论用大白话讲清楚，不需要厂内有专门的振动分析工程师。
DHMSCare 支持哪些语言？
DHMSCare 的工业 AI 智能体小瞳支持 11 种语言，DHMSCare 网页控制台支持简体中文和英文。
帮助中心问答
MEMS 传感器能抓到轴承损伤的最初迹象吗？
不能。最初的表面磨损出现在高于 20 kHz 的频段，不在这些传感器的量程内。轴承磨损开始产生冲击后，DHMSCare 就能发现，此后的趋势会显示它发展得有多快。
每个轴承都要装传感器吗？
套餐默认每台设备一个传感器，装在轴承座附近。设备测点多时再加装，比如电机带齿轮箱。
转速很慢的轴承怎么办？
低速轴产生的冲击更弱，每次测量时转过的圈数也更少。对低速设备，安装前请把轴的转速发给我们，我们核对哪种传感器合适。